Detalhando os itens que comp\u00f5e as categorias de produtos mais vendidas no e-commerce brasileiro, se observa que aparelhos de celular\/smartphone e produtos de moda lideraram em disparado as vendas do setor em 2016, tend\u00eancia cujas previs\u00f5es indicam manterem-se em 2017:<\/p>\n
Gr\u00e1fico 1 \u2013 Os Produtos mais vendidos no e-commerce brasileiro em 2016<\/span><\/p>\n Fonte: EBIT Informa\u00e7\u00e3o \u2013 respostas m\u00faltiplas<\/span><\/p>\n A participa\u00e7\u00e3o das mulheres nas compras por e-commerce em 2016 superou em 1,6 milh\u00e3o o n\u00famero de homens que compraram neste canal de vendas:<\/p>\n Gr\u00e1fico 2 \u2013 Participa\u00e7\u00e3o % nas compras do e-commerce no Brasil por G\u00eanero<\/span><\/p>\n Fonte: EBIT Informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n As vendas do e-commerce nacional por faixa et\u00e1ria, concentra a maioria dos compradores entre 35 e 49 anos, com idade m\u00e9dia de 43 anos:<\/p>\n Gr\u00e1fico 3 \u2013 Distribui\u00e7\u00e3o % dos clientes do e-commerce brasileiro por faixa et\u00e1ria<\/span><\/p>\n Fonte: EBIT Informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n Regionalmente, existe uma forte concentra\u00e7\u00e3o das vendas nos estados do Sudeste, principalmente S\u00e3o Paulo. Mas o maior crescimento em 2016 foi observado nos estados do Sul e Centro Oeste:<\/p>\n Gr\u00e1fico 4 \u2013 Distribui\u00e7\u00e3o % dos clientes do e-commerce brasileiro por faixa et\u00e1ria<\/span><\/p>\n Fonte: EBIT Informa\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n Mais do que o consumidor do varejo tradicional (f\u00edsico), o cliente do e-commerce \u00e9 \u00e1vido por informa\u00e7\u00f5es e usa os recursos dos buscadores para pesquisas e an\u00e1lises:<\/p>\n Gr\u00e1fico 5 \u2013 Tempo dispendido em cada etapa do processo de tomada de decis\u00e3o de compra<\/span><\/p>\n Fonte: Pesquisa EBIT \u2013 H\u00e1bitos de Compra e Mobile – 2015<\/span><\/p>\n E os Smartphones crescem e se consolidam como principal fonte n\u00e3o apenas de consultas e pesquisas (onde j\u00e1 superam mais de 50% dos acessos), mas tamb\u00e9m como uma das principais formas de efetiva\u00e7\u00e3o das compras:<\/p>\n Gr\u00e1fico 6 \u2013 Participa\u00e7\u00e3o % dos Smartphones nos pedidos de compra no e-commerce nacional<\/span><\/p>\n